一、填空题

1、人所具有的对价值创造起贡献作用，并且能够被组织所利用的体力和脑力的总和即 人力资源   。 

2、    企业     是指集中各种资源，通过有效的方式加以整合和利用，从而实现自身利益并满足利益相关者要求的组织。 

3、   管理  就是在特定的环境下，对组织所拥有的各种资源进行计划、组织、领导和控制，保证以有效的方式实现组织既定目标的过程。 

4、人力资源管理的目标应当从最终目标和 具体目标 这两个层次来理解。 

5、人力资源管理的功能和目标是通过 它所承担的各项职能  和从事的各项活动来实现的。 

6、能够对人力资源管理活动产生影响的各种因素称为人力资源管理的 环境 。 

7、企业在发展过程中逐步形成的企业成员所共同具有的价值观念、道德准则等观念形态的总和即   企业文化          。 

8、职位上每项职责的工作业绩衡量要素和衡量标准称为   业绩标准           。 

9、    人力资规划            是指在企业发展战略和经营规划的指导下进行人员的供需平衡，以满足企业在不同发展时期对人员的需求。 

10、了解组织内的一种职位并以一种格式把与这种职位有关的信息描述出来，从而使起人能了解这种职位的过程即   职位规划           。  

二、单选题 

1．下列不属于人力资源性质的是  (  D   ) 

A．能动性   B．时效性   C．社会性   D．不变性 

2．下面不属于人力资源管理模式的是(  B   ) 

A．工业模式  B．投资模式 C．混合模式 D．参与模式 

3．人力资源管理环境的辨认主要考虑的是 ( C    ) 

A．环境的复杂性与开放性  B．环境的开放性与稳定性 

C．环境的复杂性与稳定性  D．环境的稳定性与结果性 

4．《中华人民共和国劳动法》颁布于 (   A  ) 

A．1994年7月5日 B．1995年1月1日 C．1995年7月5日  D．1994年1月1日 

5．下面不属于人力资源管理的内部环境的是  ( C    ) 

A．企业发展战略     B．企业组织结构  C．企业总经理  D．企业文化  

6．下面不属于潜在人力资源的是 (  B   ) 

A．病残人口  B．老年人口  C．失业人口  D．未成年就业人口 

7．劳动者的素质不包括  (    D ) 

A．体能素质  B．智能素质  C．非智力素质  D．以上都不是 

8．下列说法错误的是  (   A  ) 

A．人力资源是指一个国家或地区所拥有的人口的总量 

B．人口资源是指一个国家或地区所拥有的人口的总量 

C．人才资源是指一个国家或地区中具有较多科学知识、较强劳动技能，在价值创造过程中起关键或重要作用的那部分人 

D．人才资源是人力资源的一部分，即优质的人力资源

9．在辞退解雇方面，我国劳动法规定，“劳动者有下列情形之一的，用人单位可以解除劳动合同。”其中不包括 (   B  ) 

A．在试用期间被证明不符合录用条件  B．女职工在孕期、产期、哺乳期内的 

C．被依法追究刑事责任的    D．严重失职，营私舞弊，对用人单位利益构成重大损害 

10．企业的生命周期不包括 ( D    ) 

A．创业阶段  B．集体化阶段  C．正规化阶段  D．衰退阶段

三、多选题

1、下面关于人力资源的说法正确的是(  ACD     )  

A．人力资源的本质是人做具有的脑力和体力的总和，可以统称为劳动力。 B．人力资源的本质就是能力，人只不过是一个载体而已。 

C．人力资源要对财富的创造起贡献作用，成为社会财富的源泉。 D．人力资源要能够被组织所利用。 E．人力资源不能被小的工厂所利用。 

2、下面关于人力资源和人力资本的关系的说法正确的是 （   ABD    ）  

A．两者都是以人为基础而产生的概念   B．两者的研究对象是一致的 

C．人力资源是由投资而形成的            D．人力资源强调的是人力的重要性

E．两者的计量形式相同 

3、下列不是人力资源作用的是（   BC     ） 

A．人力资源是财富形成的关键要素   B．人力资源是政治发展的主要力量 

C．人力资源是经济发展的主要力量   D．人力资源是文化发展的主要力量 

E．人力资源是企业的首要源泉 

4、下面属于企业人力资源的分布和结构形式的是(    ABCDE   ） 

A．年龄构成  B．学历构成  C．职位分布   D．部门分布 E．素质构成 

5、下列说法正确的是（  ACE      ） 

A．人力资源按照环境稳定与否，可以划分为静态环境和动态环境。 

B．人力资源按照环境的开发程度，可划分为开发环境和封闭环境。 

C．人力资源按照环境与人力资源管理的关系，可划分为接触环境和非接触环境。

D．人力资源按照环境与人力资源管理的关系，可划分为直接环境和间接环境。 

E．人力资源按照环境的内容，可以划分物理环境和非物理环境。 

6、人力资源管理的外部环境包括（    ABCDE   ） 

A．政治因素    B．经济因素   D．法律因素   C．竞争者   E．文化因素 

7、职业分析的步骤包括（   ACDE    ） 

A．准备阶段  B．讨论阶段   C．调查阶段    D．分析阶段  E．完成阶段 

8、定性职位分析的方法包括（   ABCDE     ） 

A．访谈法  B．观察法  C．工作日志法 D．工作实践法  E．非定量问卷调查法 

9、定量职位分析的方法包括（   ABCDE     ） 

A．职位分析问卷法   B．管理职位描述问卷 

C．通用标准问卷   D．O*NET系统    E．职能职位分析法 

10、影响人力资源数量的因素有（  BE     ）

A．群体文化素质    B．人口的总量     C．人口的技术水平 

D．适龄人口的总数  E．人口的年龄结构  

四、简答题  

1.简述管理活动的要点。

（1）管理活动是在特定的环境下进行的，要受到组织内外部各种环境因素的制约（2）管理的对象是组织所拥有的各种资源，包括有形资源和无形资源（3）管理过程是由一系列相关职能组成的，包括计划、组织、领导、控制等（4）管理是要实现既定的组织目标，要为组织目标的实现服务，因此管理是一个有目的、有意识的活动过程（5）管理要以最有效的方式来实现目标，这也是管理的价值之所在 

2.什么是人力资源管理？试论述人力资源管理与人事管理之间的关系。

人力资源管理是指组织为了获取、开发、保持和有效利用在生产和经营过程中所必不可少的人力资源，通过运用科学、系统的技术和方法所进行的各种相关的计划、组织、领导和控制活动，以实现组织既定目标的管理过程。 人力资源与人事管理之间是一种继承和发展的关系：一方面，人力资源是对人事管理的继承，人力资源管理的发展历史告诉我们，它是从人事管理演变过来的，人力资源管理依然要履行人事管理的很多职能；另一方面，人力资源管理又是对人事管理的发展，它的立场和角度又与人事管理明显不同，可以说是一种全新视角的人事管理。 

3. 试述人力资源管理的功能几它们之间的关系。

 吸纳、维持、开发、激励 吸纳功能是基础  就这四项功能之间的相互关系而言，吸纳功能是基础，它为其它功能的实现提供了条件，不将人员吸引到企业中来，其它功能就失去了发挥作用的对象；激励功能是核心，是其它功能发挥作用的最终目的，如果不能激励员工创造出优良的绩效，其他功能就失去意义；开发功能是手段，只有让员工掌握了相应的工作技能，激励功能的实现才会具备客观条件，否则就会导致员工的“心有余而力不足” 

4. 人力资源总体规划的主要内容包括哪些。 

人力资源总体规划，是指对计划期内结果的总体描述。人力资源总体规划中最主要的内容包括：供给和需要的比较结果，也可称作净需求。阐述在规划期内企业对各种人力资源的需求和各种人力资源配置的总体框架，阐述人力资源方面有关的重要方针、政策和原则。确定人力资源投资预算。

五、论述题  

1.试论述职位分析的作用和意义。 

职位分析的作用1、为企业选拔、任用合格的员工奠定了基础。2、为员工考核、晋升提供了依据。  3、成为企业改进岗位设计、优化劳动环境的必要条件。4是企业制定有效的人力资源计划，进行人才预测的重要前提。5、是职位评价的基础，而职位评价又是建立、健全企业薪酬制度的重要步骤。因此，可以说，职位分析为企业建立较为公平合理的薪酬制度提供了前提条件。